Страна Мастеров – сайт о прикладном творчестве для детей и взрослых: поделки из различных материалов своими руками, мастер-классы, конкурсы.

Часто задаваемые вопросы


 14 из 16 
Тип работы

Часто задаваемые вопросы

В избранных: 455
В избранных: 455
В избранных: 455
В избранных: 455
В избранных: 455
В избранных: 455

Поделиться:

Содержание раздела:

Как зарегистрироваться на сайте?

Для этого нужно нажать на ссылку Регистрация, ввести свое имя пользователя (оно должно быть уникальным) и адрес электронной почты. Желательно написать откуда вы, указать дату рождения, написать немного о себе (образование, род занятий, увлечения и т.п.). Обязательно ответьте на контрольный вопрос (нужно ввести заглавные русские буквы, изображенные на рисунке). Сразу же после нажатия на кнопку «Регистрация» вам автоматически будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Получив письмо и нажав на ссылку в нем, вы сможете зайти на сайт под своим именем и установить себе пароль по своему желанию.

Если при вводе пароля сайт выдаст сообщение, что пароль недостаточно безопасен, то это скорее всего потому, что вы использовали только буквы или только цифры или он слишком короткий. Для более надежного пароля рекомендуется использовать символы верхнего и нижнего регистра, а также цифры. Длина пароля должна быть не менее 6 символов. Обязательно запишите пароль в надежном месте. О том, как восстановить пароль см. ниже.

 

Как изменить свои личные данные или пароль?

Зайдите на сайт под своим именем, нажмите на ссылку «Мой профиль» (слева в меню). Рядом со своим именем пользователя есть слово «Изменить», нажмите на него. Далее вы можете изменить любые личные данные, включая пароль. Обратите внимание, что в соответствии с Пользовательским Соглашением, мы не рекомендуем вам изменять свое имя пользователя чаще чем 2 раза в год.

Чтобы изменить пароль, нужно ввести новый пароль дважды:

После этого нажмите на кнопку внизу страницы.

См. также: Как загрузить свое личное изображение (аватар)

 

Как связаться с каким-либо пользователем на сайте?

Если вы не зарегистрированы на сайте, единственная возможность написать автору — это оставить комментарий под его работой. Комментарии от незарегистрированных пользователей становятся видны не сразу, а только после прохождения проверки (премодерации), на что может уйти несколько часов и даже дней, поэтому лучше зарегистрироваться.

Зарегистрированные пользователи помимо написания комментариев, которые становятся видны сразу, получают возможность отправить сообщение через персональную форму контакта. Ссылка на форму контакта «Отправить сообщение» находится в профиле пользователя, если только сам пользователь-адресат не решил отключить её через настройки своего профиля.

Обратите внимание, что в своем профиле вы не найдете ссылки «Отправить сообщение», она доступна только другим пользователям, которые заходят в ваш профиль.

Ваше сообщение будет отправлено с сайта в почтовый ящик адресата, который он указал при регистрации на сайте. В случае ответа, вам придет письмо на ваш адреса, который вы указали при регистрации на сайте. Дальше вы сможете переписываться напрямую, без помощи сайта, просто отвечая друг другу на письма.

 

Как найти определенного пользователя?

Введите имя пользователя в поле поиска и нажмите кнопку «Поиск»:

Таким образом, можно найти пользователей по имени, по месту жительства и другим признакам. Вы получите список всех пользователей сайта, у которых в профиле содержится введенные вами слова. Пользователи выводятся в порядке времени последнего доступа на сайт. Те, кто сейчас на сайте идут первыми.

Если пользователь еще не активировал свою учетную запись с помощью ссылки в письме о регистрации, то его все же можно найти на сайте, однако в поле «Последний визит» будет написано «никогда». В профиль такого пользователя перейти нельзя.

 

Как загружать на сайт свои работы?

Чтобы создать запись, выберите в меню Создать материал, затем в открывшемся меню выберите Запись в блоге.

Заполните поле Заголовок, отразив в нем суть записи.

Чего следует избегать:

  • Заголовков, содержащих слова: «Мои работы», «Поделки», «Первый опыт», «Повторюшки», поскольку они почти ничего не выражают.
  • Заголовков типа «Ура!!! У меня получилось это сделать!!!», «Очень прошу, помогите разобраться!!!», «Как же это сделать???», «Я в шоке!!», поскольку они состоят из одних эмоций и отражают очень мало от сути записи.
  • Заголовков с многочисленными вопросительных и восклицательные знаками и ЗАГЛАВНЫМИ буквами, поскольку они многих раздражают.
  • Излишне длинных заголовков (более 5-6 слов) также следует избегать. 
  • Не следует писать в заголовке «Мастер-класс» или «МК». Если вы выбираете эту категорию, то в анонсе и при поиске это отражается автоматически.

Примеры хороших заголовков: «Шарф осенние мотивы», «Пасхальный кролик», «Коробочки для подарков», «Открытки к новому году», «Розы из кленовых листьев».

Загрузите фотографии, как описано в инструкции по загрузке фотографий. Также мы рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уменьшению размеров фотографийсоветами по фотосъёмке поделок и основами обработки фотографий.

Если фотографии объединены общей идеей, например, это мастер-класс, фоторепортаж, или вы в один день загружаете сразу несколько однотипных работ, например, поделки, выполненные в одной технике или работы, выполненные творческим коллективом по одной теме, то загрузите все фотографии в одну запись. Так фотографии будет удобнее просматривать, к тому же в этом случае они не займут много места в общей ленте работ сайта.

Конечно, хорошие фотографии очень важны, но не менее важно грамотно написанное текстовое сопровождение работы. Начните с выбора соответствующих вашей работе категорий из списков: Тип работы, Событие, Техника и Материалы. В списках категорий представлены только наиболее популярные категории на сайте. Если вы не нашли каких-то нужных вам категорий, выберите Не определено и опишите все эти особенности ниже своими словами. Помните, что грамотно и подробно описанную работу проще потом найти и, кроме того, пользователи обычно лучше комментируют работы с подробным описанием. Также хорошо, если описание работы содержит ответы на следующие вопросы: Кто делал поделку? Вы сами или с детьми? Какие ощущения были в процессе работы? Возникли ли трудности? Что удивило или порадовало? Сколько времени было потрачено? Довольны ли вы результатом? Какие вопросы появились? Какие у вас дальнейшие творческие планы? — и тому подобное. В то же время слишком длинных текстов следует избегать — не каждый решится читать роман или повесть на сайте. И, конечно, очень важно писать грамотно, пожалуйста, перечитайте ваш текст перед отправкой и воспользуйтесь техническим средством проверки текста.

После того как вы загрузили фотографии и описали вашу работу с помощью категорий и текста, нажмите кнопку Отправить — ваша запись сразу появится в содержимом сайта.

Чтобы спустя какое-то время вернуться к своей записи, кликните в меню на ссылку Мой профиль — вы увидите последние 4 записи. Чтобы посмотреть остальные, кликните на ссылку посмотреть еще.

Если вы хотите прочитать новые комментарии ко всем вашим записям, выберите в меню Комментарии.

Если в настройках профиля вы поставили галочку в пункте «Получать на e-mail уведомления о новых комментариях к вашим материалам...», то вы будете их получать. Обратите внимание на инструкцию о том, что делать, если вы получаете уведомления о комментариях к не своим работам, а также По почте не приходят уведомления о комментариях, в чём может быть проблема?

Если кто-то из пользователей отправит вам сообщение через личную форму контактов, то оно будет доставлено также на ваш e-mail.

Как изменить или удалить свою запись в блоге?

Если после того как вы отправили вашу запись в блог, вы заметили, что что-то нужно исправить, то это можно сделать. Обратите внимание на ссылку Изменить, которая высвечивается рядом с названием вашей записи, когда вы просматриваете запись полностью.

Нажмите на ссылку Изменить, и вы вновь окажетесь в режиме редактирования записи — сможете отредактировать текст, выбрать другие (более точные) категории работы, заменить картинки. После внесения исправлений, нажмите на кнопку Отправить, она находится внизу. Если по каким-то причинам вы решили удалить запись, то рядом с кнопкой Отправить вы найдете кнопку Удалить. При удалении записи удалятся также и все комментарии под ней, и она исчезнет из всех коллекций избранного на сайте.

У опубликованной записи вы можете изменить тип только до момента проверки ее одним из помощников сайта.

Обратите внимание, что вы не можете удалять или редактировать комментарии других пользователей. Однако вы можете редактировать свои комментарии, если на них никто еще не ответил.

Как прочитать блог пользователя, который оставил комментарий?

Нажмите на имя пользователя, который оставил комментарий, откроется страница с информацией о пользователе (профиль), оттуда можно попасть в блог пользователя, нажав на ссылку «Просмотреть последние записи в блоге».

 

Обратите внимание, что согласно п. 2.4 Пользовательскому Соглашению не все ссылки допустимо публиковать на сайте.

Кликнете мышкой по адресной строке браузера один раз, ссылка автоматически выделится.

Ссылка в интернет обозревателе

Нажмите комбинацию клавиш Ctrl-C, чтобы скопировать ссылку.

Ctrl и С это две клавиши на клавиатуре. Сначала нужно нажать Ctrl, а затем, не отпуская её, нажать клавишу латинскую С.

Ctrl-C

Чтобы вставить скопированную ссылку, нужно нажать мышкой на то место, куда вы хотите вставить текст, например, в окошко ввода текста в редакторе, и нажать Ctrl-V.

Вставленная вами ссылка будет выглядеть просто как текст httр://stranamasterov.ru, чтобы после отправки она преобразовалась в активную ссылку, на которую можно просто кликать мышкой, поставьте вокруг ссылки по одному пробелу.

Пример: Заходите на сайт http://stranamasterov.ru там много интересного. Обратите внимание: пробелов вокруг ссылки должно быть не более одного. Если ссылка начинается с начала строки, то пробел вначале ставить не нужно. Если ссылка заканчивается вместе с концом строки, то пробел в конце ставить не нужно.

Другой способ для вставки ссылки работает там, где есть панель редактора

Допустим вы ввели текст: На сайте Страна Мастеров я увидела интересную поделку.

Выделяете мышкой кусок текста (в данном случае слова «Страна Мастеров»), который хотите сделать ссылкой. Нажимаете мышкой на кнопку в панели редактора с изображением звеньев цепи:. Эта кнопка, обычно серая и незаметная, становится активной, как только в тексте появляется какое-нибудь выделение.

У вас на экране появится окошко:

Вставить/изменить ссылку

В нем в поле «Адрес ссылки» введите или вставьте (Ctrl-V) адрес ссылки, например, http://stranamasterov.ru

Больше ничего заполнять не нужно - просто нажмите на кнопку Вставить.

Пример результата: На сайте Страна Мастеров я увидела интересную поделку.

Всегда проверяйте ссылки после отправки сообщений, нажимая на них. Если ссылка не работает, отредактируйте свою запись, нажав на ссылку Изменить.

Про написание стихов

Для того, чтобы стихотворные тексты были хорошо оформлены, используйте для переноса строки комбинацию клавиш Shift—Enter.

Enter используют, чтобы начать новый абзац.

Пример:

Весна, весна на улице, [Shift-Enter]
Весенние деньки! [Shift-Enter]
Как птицы, заливаются [Shift-Enter]
Трамвайные звонки. [Enter]

Шумная, веселая, [Shift-Enter]
Весенняя Москва. [Shift-Enter]
Ещё не запылённая, [Shift-Enter]
Зелёная листва. [Enter]

 

Как проверить грамотность?

Чтобы проверить написанный вами текст, достаточно нажать на кнопочку на панели редактора сайта. Текст будет проверен и слова, которых нет в словаре, будут подчеркнуты красной волнистой линией.

Если нажать на подчеркнутом слове правую кнопку мыши, то будут предложены варианты для замены.

Предусмотрены три языка: русский (выбран по умолчанию), украинский и английский. Чтобы сменить язык, нужно нажать на маленький треугольник справа от кнопки и выбрать нужный язык из списка.

 

По почте приходят уведомления о комментариях, к которым я не имею отношения, как от них отписаться?

Вы просто незаметно для себя подписались на все эти комментарии. Вы можете отписаться от них, нажав на ссылку «Отказаться» в любом из этих писем. При этом вы откажетесь только от уведомлений к ДАННОМУ материалу. Автор работ также получает уведомления о комментариях к его работе. Когда вы оставляете комментарий под какой-либо работой перед тем как нажимать кнопку «Отправить», обратите внимание на строчку «Уведомить меня о новых отправленных комментариях» внизу над кнопкой «Отправить:

Вы можете выбрать подписаться или нет на комментарии к ДАННОЙ работе. Например, просто нажав мышкой и убрав галочку, вы тем самым сообщите сайту, что не хотите получать по почте уведомлений о новых комментариях к ДАННОЙ работе. Поскольку ПО УМОЛЧАНИЮ галочка стоит, то многие люди, не обращая на неё внимания, подписываются на множество уведомлений.

Чтобы изменить этот порядок, вы можете зайти в свой профиль, нажать на ссылку «Изменить» вверху и изменить настройки в разделе «Уведомления о комментариях»

Обратите внимание на пункт: «Получать уведомления по e-mail о новых комментариях». Эти настройки повлияют на то, какие опции будут установлены у вас ПО УМОЛЧАНИЮ, когда вы пишете комментарий. После написания комментария, вы всегда можете в каждом случае изменить эти опции, выбрав нужные для вас в данный момент.

Есть три возможности:

  • Не уведомлять — по умолчанию галочка «Уведомить меня о новых отправленных комментариях» будет снята.
  • Все комментарии — (выбрано у вас сейчас) по умолчанию галочка «Уведомить меня о новых отправленных комментариях» будет установлена.
  • Ответы на МОИ комментарии — по умолчанию галочка «Уведомить меня о новых отправленных комментариях» будет установлена, но будет выбрано пункт «Ответы на мои комментарии».

По почте не приходят уведомления о комментариях, в чём может быть проблема?

Бывает, что уведомления о комментариях отправляются в папку СПАМ почты. Проверьте, есть ли они там? Если есть, то нужно их выделить и нажать кнопку "не спам", чтобы они перестали туда отправляться. Или внесите адрес bezotveta@stranamasterov.ru в адресную книгу.

Если в папке СПАМ также нет уведомлений, то возможно, ваш почтовый ящик переполнен, или возникли временные проблемы с доставкой писем. Также проверьте, что в настройках вашего профиля стоит галочка "Получать уведомления о комментариях".

Не получается зайти на сайт под своим именем!

Если у вас не получается войти на сайт под своим именем, то обратите внимание на следующее:

  1. Дата и время на вашем компьютере должны быть выставлены верно.
  2. Написание вашего имени пользователя должно быть без лишних пробелов и знаков препинания, (то что не заметно глазу, имеет значение для сайта).
  3. Написание пароля, то же самое и обратите внимание на раскладку клавиатуры (переключатель русский/английский).
  4. Если сайт выдает вам: «Извините, это имя пользователя или пароль неверны», попробуйте ввести имя пользователя и пароль снова, но полностью стерев то, что уже набрано  в полях Имя и Пароль.
  5. Если все попытки войти на сайт не привели к успеху, нажмите на ссылку Забыли пароль? Далее введите свое имя пользователя или свой e-mail и нажмите на кнопку «Новый пароль по почте». Сайт вышлет на ваш электронный адрес письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Если письмо долго не приходит, проверьте папку СПАМ, возможно, письмо там. В письме содержится ссылка для восстановления пароля. Вам нужно кликнуть мышкой по ссылке, если ничего не произошло, то нужно скопировать эту ссылку полностью в адресную строку браузера и перейти по ней. Вы увидите следующее сообщение:
        Это одноразовый логин для <имя>, он будет недействителен после <дата-время>.
        Нажмите на эту кнопку для того, чтобы войти на сайт и изменить свой пароль.
        Этот логин может быть использован только один раз.
        [Войти]
    Кликнув на кнопку [Войти], вы окажетесь в настройках своего профиля. Вверху вы увидите сообщение: "Вы использовали одноразовую ссылку входа на сайт. В дальнейшем для входа пользоваться ей не нужно. Пожалуйста, измените свой пароль".
  6. Введите новый пароль дважды в соответствующие поля. Сайт проверяет введенный вами пароль на его надежность (силу) и выдает рекомендации. Мы рекомендуем вам использовать сложные пароли, чтобы никто не смог зайти на сайт под вашим именем. Однако это лишь рекомендации, вы можете их проигнорировать, если вам все равно.
  7. Затем нажмите на кнопку [Отправить]. Откроется та же самая страница, только вверху появится надпись: "Изменения сохранены". Это означает, что вы успешно изменили пароль. Вы можете проверить его, нажав на ссылку [Выход] слева и введя свое имя и новый пароль в соответствующие поля.
  8. Если вы изменили свой пароль на сайте и хотите, чтобы он автоматически подставлялся при входе на сайт, вам необходимо при входе на сайт один раз ввести новый пароль и в ответ на появляющийся вопрос браузера: "Сохранить/обновить пароль?" нажать "Да". После этого браузер запомнит ваш новый пароль и вам не придется вводить его каждый раз вручную. Это стандартная процедура запоминания пароля браузером, и она работает для большинства сайтов.
  9. Если все выше перечисленное не помогло решить проблему входа на сайт, попробуйте войти на сайт из другого браузера или компьютера (планшета, смартфона), также может помочь очистка кэша в браузере.


Сайт показывает неверное время, как это исправить?

Сайт выводит время в соответствии с настройками вашего профиля. Чтобы проверить или исправить эти настройки, нажмите на ссылку Мой профиль затем Изменить, в самом низу страницы проверьте правильность установки. Так для Москвы должно быть установлено +3 часа. После внесения исправлений не забудьте нажать на кнопку Отправить, чтобы изменения сохранились.

 

Как удалить свою учетную запись?

Для удаления учетной записи нужно сначала удалить все отправленные в блог работы, затем перейти на форму контактов, выбрать категорию «Технические вопросы по работе с сайтом» и написать о вашем желании. Также желательно описать причину удаления.

 

Изображения на сайте перестали отображаться, что делать?

Вы отключили показ изображений в вашем браузере.

Если вы пользуетесь браузером Mozilla Firefox, то алгоритм действий в этом случае следующий:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на любой страницы Страны Мастеров, где не отображаются картинки.
  2. В появившемся меню выберите пункт «Информация о странице»
  3. Откроется окно с информацией о сайте. Нажмите на кнопку «Мультимедиа» вверху окна.
  4. Снимите галочку в строке «Блокировать изображения с stranamasterov.ru»
  5. Закройте окно с информацией и обновите открытую страницу сайта — все изображения теперь будут отображаться.

 

Как добавить/удалить работу в/из избранное?

Часто, просматривая работы на сайте, хочется запомнить их местонахождение, чтобы позже можно было к ним вернуться.

Такая возможность есть. Справа у каждой работы на сайте, будь то техника, книга, фото из галереи или чья-либо запись в блоге, есть такой блок:

Чтобы добавить работу в избранное, нажмите на одном из трех красных сердечек.
Чтобы удалить работу из избранного, нажмите на серое перечеркнутое сердечко.

То есть у вас есть не одна, а целых три коллекции, в которые вы можете добавлять работы. Работ на сайте так много, что нам показалось, что иметь одну коллекцию избранного недостаточно.

Вы можете просмотреть избранные работы, нажав ссылку в меню Избранные работы. Работы выводятся в порядке их добавления в избранное, а не в порядке их публикации. Можно просматривать работы в избранном распределив их по категориям, для этого нажмите на ссылку Категории.

Если кто-то из авторов решит удалить свою работу с сайта (что случается редко, но все же случается), то она исчезнет и из вашего списка избранного.

Добавление работ в избранное конфиденциально, т.е. никто, включая автора работы, не узнает, что вы добавили его работу в избранное.

Как определить, сколько пользователей добавили работу в избранное?

Количество добавлений в избранное отображается справа от работы под надписью «В избранное», их размер и расцветка зависит от количества добавлений в избранное. Чтобы узнать точное число, нужно подвести к ним мышку — примерно через секунду появится текст с точными данными.

В профиле пользователей выводится общее количество добавлений в избранное их работ. Число обновляется не сразу, а в течение какого-то времени, поэтому возможны небольшие расхождения с точными цифрами.

 

Пользователи сайта обычно добавляют заинтересовавшие их работы в свою коллекцию избранного. В зависимости от количества добавлений в избранное для работ рассчитывается рейтинг популярности. Можно просматривать работы в порядке уменьшения этого рейтинга популярности. Нажмите на ссылку Содержание в меню слева, затем, кликните на вкладку Популярное вверху страницы:

Просмотр популярных работ на сайте

По умолчанию выбирается режим просмотра За сутки, вы видите работы, отправленные на сайт в течение последних 24-х часов, отсортированные в порядке уменьшения популярности. Вы можете выбрать другой временной режим по желанию: за неделю, месяц, год или всё время. Также вы можете кликнуть на слово Категории, появится список категорий работ Тип работы, Событие, Техника, Материалы и т.д. Выбрав любую категорию из списка, вы сможете просмотреть работы в данной категории в порядке уменьшения популярности. Например, можно посмотреть популярные работы в технике модульное оригами, популярные работы, сделанные из биссера, популярные поделки к 23 февраля и т.п.

 

Как просмотреть работы на сайте за определенную дату?

Если возникла необходимость просмотреть работы на сайте за определенную дату, кликните на ссылку Содержание в меню слева. В второй строчке меню сверху кликните на ссылку По дате.

Вы увидите список лет. В скобках у каждого года указано количество отправленных в этот год работ. Кликните на нужный год и вы увидите список месяцев. Точно также, число в скобках — это количество работ. Кликните на нужный месяц, а затем на день, и вы увидите работы, отправленные на сайт в этот день.

 

Можно ли подписаться на почтовую рассылку о работах в интересующей меня технике?

Почтовой рассылки на сайте нет, но можно подписаться на уведомления RSS на определенную технику или тип работы. Например, если вы интересуетесь пэчворком, то откройте страницу с работами в данной технике. В самом низу страницы справа, вы увидите значок RSS , если ваш браузер поддерживает RSS, то нажав на этот значок, вы получите приглашение подписаться на ленту новостей, используя программу по вашему выбору.

 

Как определить, каким браузером вы пользуетесь?

Если вы обращаетесь с вопросом к администратору сайту, то вас могут попросить сообщить, каким браузером вы пользуетесь.

Веб-обозрева́тель, бра́узер (от англ. Web browser).

Имя браузера выводится в самой верхней строчке окошка, через которое вы выходите в мир, т.е. заходите на сайты.

Над всеми кнопками и строчкой меню:

Здесь видно, что браузер — Mozilla Firefox.

Хотя есть исключения, имя браузера может и не выводится:

Здесь браузер — Opera (виден кусок большой буквы О в углу).

 

Не могу войти на сайт, ввожу имя и пароль, сайт не выдает никаких сообщений, что делать?

Вам нужно для начала убедится, что дата и время на компьютере установлены верно. У некоторых браузеров существует возможность не принимать куки — убедитесь, что ваш браузер принимает куки. В этом можно убедиться, зайдя на какой-нибудь другой сайт, где вы зарегистрированы. Если проблема сохранилась, напишите о ней администратору сайта. Администратор проверит вашу учетную запись и ответит вам письмом на вашу электронную почту, адрес которой вы указали при регистрации на сайте. Вас попросят проделать следующие действия:

Важно: Вы можете проделать эти действия не отправляя сообщения администратору, однако в некоторых случаях важно, чтобы администратор сначала проверил вашу учетную запись, поэтому лучше написать и дождаться ответа.

  1. Выполните очистку кэш и куки по инструкции.
  2. Закройте все окна браузера.
  3. Запустите браузер и попробуйте ввести имя и пароль.

Как обходной вариант решения проблемы, вы можете зайти на сайт из другого браузера или с другого компьютера.

 

Сайт отображается неправильно, шрифт слишком мелкий/крупный, что делать?

Нажмите клавишу Ctrl (читается: ко´нтрол) и, удерживая её нажатой, покрутите колесико мышки — масштаб страницы будет меняться. При вращении от себя — увеличиваться, на себя — уменьшаться. Можно также нажимать Ctrl и, удерживая её нажатой, нажмите клавишу — (минус) или + (плюс), что также уменьшает и увеличивает масштаб. Чтобы вернутся к исходному масштабу, нажмите Ctrl и, удерживая её нажатой, клавишу 0 (ноль над буквенными клавишами).

Мы рекомендуем вам установить такой размер шрифта, который наиболее комфортен для глаз. Избегайте использовать ЗАГЛАВНЫЕ буквы при написании комментариев и сообщений на сайте потому, что вам их лучше видно, лучше просто измените масштаб, описанным выше способом.

Если у вас установлен исходный масштаб, но страницы сайта отображаются неправильно, то порядок действий такой:

  1. Обновите страницу, нажав клавишу F5
  2. Обновите страницу, нажав Ctrl-F5
  3. Выполните инструкцию по очищению кэша браузера.

Если после выполнения всех перечисленных пунктов проблема остается, то напишите сообщение через форму контактов. В сообщении обязательно должно быть указано, каким браузером вы пользуетесь и что именно отображатеся неверно.

Как следить за комментариями к моим работам?

О новых комментариях к вашим работам, вы можете узнать, нажав на ссылку "Комментарии" слева в меню. Если хотите увидеть ответы на ваши комментарии, нажмите на вкладку вверху страницы: "Ответы на мои комментарии":

Также вы можете получать уведомления о новых комментариях по почте. Для этого у вас в профиле должна быть включена настройка: "Получать уведомления по e-mail о новых комментариях". Уведомления будут отправляться на электронный адрес, заданный в вашем профиле.

Как правильно вставить текст из программы Word?

Для того, чтобы текст из программы Word вставился правильно (без лишних элементов), сначала выделите текст в редакторе Word. Выделение производится либо мышкой, либо можно выделить весь текст сразу, нажав Ctrl-A. Затем нажмите Ctrl-C - это скопирует весь текст в буфер обмена. Перейдите на сайт, в окне редактора в верхнем ряду кнопок найдите кнопку - нажмите ее. В открывшееся окно вставьте скопированный перед этим текст, нажав Ctrl-V. Нажмите кнопку "Отправить", текст будет вставлен в окно редактора.

Какие правила для публикации "хвастов"?

Примечание: Хвастом называют хвалебную запись в блоге в благодарность на полученный от кого-то подарок.

Требования к хвасту точно такие же, как и к любой другой записи на сайте:

  1. Автор подаренной работы не должен быть против вашей публикации. Лучше его спросить об этом заранее. (п. 2.2. ПС).
  2. Работа должна быть рукотворной, т.е. быть в тематике нашего сайта "Творчество для детей и взрослых" (см. п. 1.1 ПС).
  3. Фото и текст не должны дублировать уже имеющиеся на сайте записи (см. п. 1.3 ПС). То есть если автор уже опубликовал эту работу у себя в блоге в СМ, то не нужно публиковать ее повторно. Просто поблагодарите автора, написав ему комментарий в его  записи или через личные сообщения.
  4. Нужно обязательно указывать автора работы (п. 2.3. ПС).
  5. Не ставьте свой авторский логотип на чужую работу (п. 2.3. ПС). Используйте альтернативный способ загрузки фото).

Рекомендуем ознакомиться с полным текстом ПС (Пользовательское соглашение) сайта.

Как быстро сделать скриншот?

Подготовка:

  • Скачайте бесплатную программу gyazo по ссылке https://gyazo.com/downloading#download
  • Установите программу, следуя инструкциям, предложенным установочным файлом.

Использование

Когда вам нужно быстро сделать скриншот:

  • Запустите программу.
  • Выберите область экрана, которую хотите сохранить.
  • В браузере, который установлен по умолчанию, откроется страница с выделенной вами областью экрана.

Скриншот сделан, программа сама загрузила его в интернет, теперь можно нажать на его изображении правой кнопкой мыши и выбрать в меню "Копировать ссылку на изображение". Далее можно вставить полученную ссылку на сайт в виде обычной ссылки. Можно также вставить полученный скриншот на сайт в виде изображения для этого см. инструкцию Загрузка изображений. Способ 2. пункты 2-4 выполнять не нужно, в п. 5 нужно в поле адрес картинки вставить полученную выше ссылку.

Также можно сохранить полученный скриншот к себе на компьютер, для этого нужно нажать на его изображении правой кнопкой мыши и выбрать в меню "Сохранить изображение как..."

В моей работе модераторы обнаружили нарушение правил сайта и сняли ее с публикации, а работу другого пользователя, в которой имеется точно такое же нарушение, не сняли, почему?

Все пользователи сайта, зарегистрировавшись на сайте согласились соблюдать Пользовательское Соглашение сайта. Мы априори доверяем пользователям и не проверяем все работы подряд. Кроме того у нас нет возможности проверять все работы, публикуемые на сайте, это потребовало бы гораздо большего количества модераторов. Работы просматриваются выборочно по мере поступления. Если нарушение обнаружено в какой-то работе, обычно заглядывают сразу же в профиль автора, чтобы проверить были ли нарушения в других работах. Тем самым устанавливается факт систематического нарушения правил сайта. Учетные записи пользователей, систематически нарушающие правила сайта, блокируются.

Если вы заметили на сайте нарушение, то можете нажать ссылку под работой "Сообщить о нарушении" и отправить сообщение о нарушении модераторам сайта, тем самым вы поможете сайту, поскольку правила написаны для всех и должны соблюдаться всеми.

Все сообщения о нарушениях, отправленные пользователями сайта, рассматриваются в течение нескольких дней. О результатах рассмотрения отправляется уведомление заявителю.

После публикации записи или комментария на сайте я вижу какие-то непонятные слова, которых я не писал. Откуда они берутся и как их можно удалить?

Если вы скопировали текст из программы Word, то см. Как правильно вставить текст из программы Word?

В других случаях это решается с помощью отключения в вашем браузере всех неизвестных вам дополнений.

Дополнения (или расширения) — это программы, которые устанавливаются самим пользователем, чтобы расширить функции браузера. Многие сайты предлагают установить свои дополнения, чтобы пользователям было проще работать или получать дополнительную информацию, осуществлять поиск, делать закладки и т.п. Некоторые дополнения могут пытаться выполнить какие-то нежелательные действия, поэтому устанавливать дополнения следует с осторожностью. Установить дополнение очень просто, достаточно нажать одну кнопку, поэтому некоторые неопытные пользователи сами не замечают, как установили дополнение.
Рекомендуется периодически заходить в настройки браузера и проверять, не появились ли в нем неизвестные дополнения. Если они появились, то их следует отключать. Особенно это полезно делать, если браузером пользуется несколько человек.
Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то в меню "Инструменты" выберите пункт "Расширения" и уберите галочки "Включено" напротив всех незнакомых вам расширений.

Если вы пользуетесь браузером Mozila Firefox, то в меню "Инструменты" выберите пункт "Дополнения", после этого нажмите кнопку "Отключить" у всех незнакомых дополнений.

Аналогичным образом отключаются дополнения и в других браузерах. После отключения дополнений обычно требуется закрыть и снова запустить браузер. Не стоит беспокоится, что после выполнения этих действий, вы не сможете нормально пользоваться браузером. Ваш браузер будет продолжать работать, даже если вы отключите все установленные дополнения. Вы сможете снова включить дополнения, если позже они вам понадобятся.

После отключения всех ненужных дополнений снова зайдите на сайт и нажмите на ссылку "Изменить" рядом с вашей записью. Выделите мышкой и скопируйте набранный вами текст (Ctrl-C), затем выделите полностью весь текст (Ctrl-A) и нажмите удалить (Delete), вставьте скопированный текст (Ctrl-V). Нажмите "Отправить". Проверьте, что в вашей записи присутствует только набранный вами текст и нет ничего лишнего.

Почему некоторые записи не показываются содержимом сайта?

Это может быть, если вы настроили фильтр показа. Настройки фильтра можно изменить во вкладке "Фильтр" на странице содержание или в режиме редактирования вашего профиля.

Nadi_Ture

Добрый день. Хочу сделать запись в блоге, все необходимые поля заполнила, фото вставила, но при попытке  закончить запись и отправить выдает: "Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта." Что я делаю не так?

Ануп

Эта ошибка возникает, если ссылка "создать материал - запись в блоге" была нажата когда-то давно. Вам нужно снова нажать на нее. При этом все, что вы написали или загрузили удалится, поэтому если вы уже написали текст, то его лучше сначала скопировать, а затем вставить, чтобы не пришлось набирать его снова.

Светлана Чипак

Здравствуйте! Я "новый житель" Страны Мастеров. Очень многого я ещё не знаю. Но меня интересует один вопрос: Если я сделала какую-либо поделку, используя идею другого жителя Страны Мастеров, можно ли публиковать её фото? Если да, то как это правильно сделать не нарушая авторских прав того человека, идею которого я использовала?

Ануп

Посмотрите статью О защите авторских прав на нашем сайте, подробно описан этот и смежные с ним вопросы.

elin

Здравствуйте! Будте любезны, подскажите, как можно добать проект, сделанный в PowerPoint? 15 слайдов, размер 29,1 МБ. Если это конечно же вообще возможно.

Ануп

Только постранично, сделав экспорт презентации в отдельные JPG-файлы.

Безмятежность

 Скажите пожалуйста,  как пользоваться функцией обзор файлов во вкладке Мой профиль.  Для чего он нужен? Я пыталась что либо загрузить неполучилось.

Ануп

Обычно это и не требуется. Подробнее расписано в инструкциях:

ashatan

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а как сделать маленькую картинку, чтобы при нажатии на неё был переход по ссылке?

Галина К

Здравствуйте, как вставит ссылку описано выше, для картинки нужно воспользоваться такой здеськнопочкой в панели редактора. Выделите картинку, кнопочка станет активной.  Не забывайте про п.2.4 Пользовательского соглашения

San Sandra

Здравствуйте! Поскольку я очень даже новенькая и многих вещей на сайте не знаю, у меня возник вопрос:                                                                                                                    

Недавно создала небольшую тему про мои первые работы. Потом что бы себя саму порадовать в поиске набрала краткое содержание моей работы. Посмотрела - нету. Набрала по-другому- результата нет. Пол часа ковырялась но так нечего и не получилось. Но самое не понятное то что когда я смотрю свой блог то там эта тема есть целая и невредимая! В чем дело?                                                                                                                                                       

Простите если мои вопросы показались Вам бестолковыми. Заранее спасибо за ответ!

Ануп

Через поиск на сайте работу можно будет найти спустя сутки после ее отправки. До тех пор работу можно найти через профиль или в содержимом сайта.

Кемеровчанка Елена

у меня такая же проблемка,но прошло уже более 2-х суток,а работы так и не выставлены,хотя у меня в блоге они есть и даже один комментарий есть,В чем дело,не подскажите?

Галина К

Ел.Ив. здесь Поисковик выдает ваш берет, а записей "мои вязалки", извините, так много, что времени нет их искать. Разрешите узнать, зачем вам это?

Дописано: "мои вязалки" здесьздесь

OliaStar

Подскажите пожалуйста, когда нажимаю сохранить понравившуюся работу, она не сохраняется, а появляется запись работа удалена из избранного.... что я делаю не так? Ещё, в комментариях исчезли смайли-ки... Заранее, спасибо за помощь!

Antoninka22

Чтобы сохранить понравившеюся работу, надо нажимать на прозрачные сердечки(при нажиме они станут красными), а не на серое, которое удаляет из избранного!

Елизавета Бакаева

Подскажите, как отправить материал на конкурс??? Не могу разобраться!!!!

Ануп

В настоящее время администрация сайта не проводит конкурс. О новых конкурсах мы сообщаем на главной странице сайта (см. раздел Новости).

Но вы можете участвовать в конкурсах, устраиваемых пользователями сайта. Условия участия описаны в разделах сайта Игра, конкурс или Флешмоб. Свои работы к конкурсам, проводимым пользователями сайта, публикуются в блоге.

Алисочка123

У меня 2 вопроса:

1. Как можно стать помощником?

2. Мне помощник-модератор сказал, что нужно удалить все не мои фотографии, иначе работа будет не опубликована. Можно оставить 1 фотографию и подписать, что она не моя? И что такое не опубликована?

Помощник сайта

1. Помощники действуют в соответствии с Пользовательским Соглашением сайта.

Условия для приема в помощники: жить в Стране не менее полугода, хорошо ориентироваться на сайте, быть отзывчивым, общительным, уравновешенным, внимательным, иметь желание помогать пользователям сайта, уметь работать в команде. Наличие некоторого количества свободного времени также обязательно. ( О сайте)

2. Не опубликовано, это значит , что ее видят только Вы и помощник  , больше никто. Оставить чужую фотографию возможно только если она загружена способом №2 и указан ее автор . Интернет-это не автор Инструкции по работе с сайтом

dasha_dorothy

Здравствуйте! У меня такая проблема.. В общем я не могу изменить пароль! Я пишу его ДВА раза (на первой и второй строке) и нажимаю отправить, но пароль остается тот же((   Если что у меня браузер Google Chrome.

Ануп

У большей части посетителей браузер Google Chrome, проблема точно не в нем, а скорее всего в том, как вы вводите пароль. Попробуйте написать пароль сначала в текстовом редакторе (блокнот), а потом скопировать его оттуда и вставить в профиль (дважды), нажать "отправить". Потом выйдите с сайта и зайдите под своим именем также скопировав и вставив пароль.

Плотникова Галина Евгеньевна

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Я не могу загрузить новую запись. Емкость кончилась. Что можно сделать?

Ануп

Воспользуйтесь инструкцией Загрузка изображений. Способ 1.

OksanochkaAK

Здравствуйте!

Очень хочу посмотреть все работы в презенте от Голубки, но не знаю, как это сделать. И презентов было много. Например презент, где вяжут береты. Заранее спасибо.

Галина К

Здравствуйте, Оксана. Вверху каждой странички есть ящички с надписями. Жмите на Общение , а затем в Типе работ - Презент от Голубки

Оксана Веда

Подскажите, пожалуйста, как сделать детские работы отдельно, а мои - отдельно. Ну, как, вроде, по разным папкам что ли.

Галина К

Оксана, для детей можно завести отдельный блог. Или просто загружайте в разные записи работы, сопровождая пояснениями.

marisabel21

здравствуйте.... я не могу понять где увидеть здесь личные сообщения... если-что извините.... просто я уже здесь нахожусь много времени, а сообщение мне написали впервые и я нез наю где его можно найти.. спасибо за помощь

Помощник сайта

Все сообщения приходят на Ваш электронный адрес, который Вы указали при регистрации.

Юля Ремхе

Здравствуйте! Не могли бы вы объяснить мне что такое карточка АТС ??

Анастасия Григорьевна

У меня постоянная проблема. Я зарегистрирована на Вашем сайте уже больше года. И каждый раз Ваш сайт не дает мне возможности заходить под своим паролем. Приходится его сбрасывать и заново вводить. А сегодня и того произошло интересней на мою электронную почту пришло письмо о новых комментариях о моей работе. Хотя это не моя работа, и ссылка на которую он предлагает мне перейти - выходит не на мои работы, а на чужую. Подскажите, что мне делать и как мне быть. Заранее спасибо.

Ольга из Питера

Здравствуйте. Возможно я очень не внимательная, но я не понимаю где мне читать личные сообщения?

Помощник сайта

Личные сообщения приходят Вам на электронный адрес, который Вы указали при регистрации.

Мона-Лиза777

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,как посмотреть,у кого мой профиль находится в "избранном"?

SaShЕчКа

Те пользователи , которые добавляют вас и / или ваши работы в избранное - остаются анонимными . Т .  е . Вы можеты узнать только количество людей , добавивших вас или вашу работу а избранное .

АРАМАТ-55

Уважаемые Ануп, пчелки, у меня такая проблема, не могу взять в избранные работы понравившуюся мне поделку. Отсутствуют звездочки. Есть две кнопки, "отменить добавление"  и "В избранное" Когда нажимаю  "В избранное" мне выдает "Работа была удалена из избранного" В чем причина?

Помощник сайта

Там должны быть не звездочки, а сердечки, см. Как добавить/удалить работу в/из избранное?

Если что-то на сайте не отображается или отображается неправильно, то см. Как очистить кэш в браузере?

 

milanija

подскажите как вставить анимацию в комментарии? куда вставлять код ?

Помощник сайта

Мы не рекомендуем вам вставлять анимацию в комментарии. Это перегружает работу сайта.

Zemlayni4ka

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Когда я делаю запись в своем блоге... после загружаю фото, то фото загружается перевернутое. Как это можно исправить? 

Помощник сайта

Здравствуйте! Фото нужно перевернуть с помощью программы на вашем компьютере. Только после этого его загружать на сайт.

ФЕЯ КРАСОК

Почему на моей новой записи появилась надпись ,,не опубликовано " ?Что это значит и в чем причина?Заранее спасибо)

Помощник сайта

А Вы прочитайте внимательно, там ведь модератор пояснил причину снятия с публикации Вашей записи. Вы нарушили правила раздела Игра, конкурс :Организаторами игр (конкурсов), розыгрышей и т.п. могут быть только зарегистрированные пользователи со сроком регистрации на сайте более 3 месяцев и имеющие на сайте более 10 опубликованных работ.

ljalikowal

Подскажите пожалуйста, почему в моем профиле нет рубрики ( не знаю как правильно назвать) "отправить сообщение"?  И еще один вопрос, как можно получить личное сообщение? Один из пользователей сайта на мой комментарий ответил, что отправил мне личное сообщение, но ни в профиле ни в почтовом ящике этого сообщения нет. Заранее спасибо.

Помощник сайта

Вы не видите этой вкладки, т.к. сами себе не пишите. А все сообщения Вы можете прочитать по адресу электронной почты, которую указали при регистрации.

Pimenova

ГДЕ ПРАВИЛА СТРАНЫ МАСТЕРОВ ХОЧУ СДЕЛАТЬ КОНКУРС А НЕ ЗНАЮ КАКплачу

 

Помощник сайта

Правила сайта Страна Мастеров -это Пользовательское соглашение , а правила для организаторов конкурсов в разделе Игра, конкурс . Прочитайте их внимательно. И добавлю сразу, что Вам еще запрещено проводить игры и конкурсы, т.к. срок регистрации:

В Стране Мастеров 7 недель 2 дня
Надежда Лычагина

Когда я отвечаю на комментарий, мой ответ появляется совершенно под другим комментарием, пробовала удалить, перенести на "своё место" - не выходит! Подскажите, пожалуйста как удалить или поменять местами свои комментарии или ответы на оные.

Голубка

Надежда, если Вы нажимаете кнопку ответить под постом человека, которому пишите, то он получит уведомление  о этом комментарии независимо, куда он переместился, не переживайте. Такое бывает, если в диалоге есть еще пользователи.

Надежда Лычагина

Спасибо большое! А ещё такой вопрос: уведомление он получит на электронную почту?

Голубка

Да, если подписался:) А еще слева на странице ( в верхнем углу) есть панель, а там меню, в котором "Комментарии". Многие читают через него.

ПчелаКошка

Здравствуйте Пчёлки и Пётр, я совсем недавно на сайте, только- только научилась загружать работы. Но у меня они все в "обзоре файлов" сидят, а как сделать что их могли увидеть другие посетители. Вы не подумайте, это не звёздная болезньсмущаюсь, просто хочется поделится. Помогите пожалуйстаплачу

Помощник сайта

Светлана, здравствуйте. На сайте два способа загрузки

Жмите на ссылки, там все понятно объясняется.

ФЕЯ КРАСОК

Уважаемый Ануп , я не могу изменить Тип Работы в своей записи.Что делать?:))

Помощник сайта

3.4.2. Администрация и Помощники Сайта имеют право изменять категории загруженных пользователями записей в соответствии с принятыми на сайте описаниями категорий — тип работ, техника, материал, событие, а также публично уведомлять Пользователей о несоблюдении категории сайта и выносить предупреждения. После публикации записи на сайте пользователям запрещается изменять ее тип работы.

Обратитесь к любому помощнику сайта  с просьбой , указа ссылку на запись. Список помощников тут О сайте

-маруша-

как убрать избранного автора, случайно ткнула не туда

Natascha-83

зайдите к нему в гости... и там найдёте предложение -удалить из избранных авторов

Лёля Михаилова

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли собрать все свои мастер-классы на отдельную страницу? Т.е я указываю ссылку на свои МК, пользователи проходят по этой ссылочке и видят работы моего блога с пометкой "мастер-класс". Кажется, я видела такое у кого-то в блоге. Попыталась поискать, но не нашла. Подскажите, такое возможно?

Ануп

У вас в профиле вверху есть ссылка "Категории", нажмите на нее - увидите список категорий, в которых публиковались ваши работы. Найдите ссылку на категорию "Мастер-класс" - это и будет ссылка на ваши мастер-классы. Скопируйте ее и можете использовать, где вам угодно.

RaZetka

Подскажите пожалуйста. Как мне вернуть к публикации темы по карточкам АТС, которые были в обменном пункте и сняты за неимением комментариев? Я хочу убрать их из обменника и выставить только как работы-карточки, но в режиме правки эта рубрика недоступна.

Ануп

Тип работы после публикации можно поменять обратившись к одному из помощников сайта или через форму контакта. Нужно обязательно прислать ссылки на те темы, тип которых вы хотите поменять, и указать новый тип.

ksuyha

Подскажите пожалуйста где и как прочитать письма которые мне пришли на почту Страны  Мастеров и можно ли посмотреть отправлены мной?

SaShЕчКа

Письма приходят не в страну мастеров , а на вашу электронную почту . Т. е . на адрес , который вы указывали при регистрации .Именно там вы и должны искать все сообщения из страны мастеров . Причиной его отсутствия могут послужить технические неисправности или   неправильное указание вашего электронного адреса отправителем . улыбаюсь

Татьяна БТН

как узнать к какой категории относится моя работа? все предложенные вами (в просторах интернета познакомилась с которыми не знакома...) и как самой ввести материал из которого моя работа сделана? например я не нашла в списке ПЕНОГЕРМЕТИК -пена монтажная....

 

Помощник сайта

Татьяна, если Вы не можете выбрать категорию, то ставьте " не определено", тогда при проверке ее проставит модератор. Что касается материала, то да , они не все в списке, поэтому добавьте его в текст записи.

гость

я забыла пароль от страницы, а к почте доступа не имею, что делать

Ануп

Напишите через форму Отправить сообщение. Сообщите свои персональные данные (имя пользователя, электронный адрес).

SKYterrier

Здравствуйте. У меня такая проблема: я знаю, что в Стране мастеров зарегистрирована одна моя подружка, попыталась найти ее через поиск - показывает что нет таких. Потом она сама вбила свой ник в поиск, тоже ничего не получилось. Я ее попросила отправить мне комментарий, но то-ли он не доходит, то ли подружка забывает - снова безрезультатно((((  Помогите нам найти друг друга, пожалуйста! Если что- имя пользователя подружки - Monkey1154

Заранее спасибо!

МихримаX

Это не Полиночка из нашей художки???

SKYterrier

Нет. А ты знаешь как Полину зовут В Стране?

МихримаX

No...грустнопривет

Тата М

Добрый день! На своей странице я изменила запись о себе, но текст вставила из Ворда, забыла при этом нажать пиктограмму "вставка из Ворда". Теперь текст отображается с тегами. Помогите, пожалуйста, убрать эти теги или сообщите, как мне это сделать самой. Заранее благодарна!

Помощник сайта

Ваша просьба передана техническому администратору и проблема будет устранена.

гость

добрый вечер. По
чему я не могу писать комментарии из своего блока. Помогите Пожалуйста, так хочется обмениватся сообщениями,а я не ногу их отправлять

Помощник сайта

Потому, что вы зашли на сайт как , а не как пользователь.

Мамдина

Добрый день! Я изменила запись в моем профиле "о себе", текст вставила из Word,  при этом не нажав пиктограмму "вставить из Word". Теперь текст отображается с тегами. Помогите, пожалуйста, убрать теги или подскажите, как это сделать самой. Заранее благодарна!

Помощник сайта

Исправлено да

Мамдина

Спасибо большое, за оперативность!

Mashuta CS5

Подскажите пожалуйста как загружать видео в блог ?

Заранее спасибо !

Помощник сайта
Mashuta CS5

 Спасибо не нашла благодарю

Лиза-Зарина

И еще:я создала работу под названием "Моя кукла"(http://stranamasterov.ru/node/760508) и в типе работы указала:Фоторепортаж.

И вот мне сейчас приходит имейл,мол ваша работа не соответствует разделу "Кукольная жизнь",а ведь я добовляла работу в категорию Фоторепортаж!!!

И меня из-за этого могут  заблокировать!!!

Помощник сайта

Покупные куклы и творчество для них размещается ТОЛЬКО в разделе Кукольная жизнь , у которого свои правила. Еще раз прошу ВНИМАТЕЛЬНО их прочитать.

КоZемникая

да, кстати, у меня та же история. У многих пользователей видела блоги про кукол, которые просто так созданы, без конкурсов, без поделок, без мк и т.п., например, прогулка. Я сделала примерно такой (про дачный участок), и его заблокировали, якобы он не соответствует и нужно его изменить. Я планировала создать историю из нескольких частей, часть первая - расчистка участка.  мне там нечего менять, и что мне делать?

Помощник сайта

Правила  раздела изменены не так давно, поэтому новые записи мы стараемся проверять сразу, а остальные постепенно. Если Вы увидели, что запись не соответствует правилам, то нажмите на кнопку "сообщить о нарушении" . Мы будем Вам благодарны.

Katerina Sakharova

Добрый день. Как можно посмотреть личное сообщение?

Помощник сайта

Здравствуйте Катерина. Смотрите в почтовом ящике по адресу, который указали при регистрации на сайте.

Наталья Бурцева

Здравствуйте. Ко мне на электронный адрес перестали приходить уведомления о коментариях. Что исправить? Заранее благодарю за помощь.

Помощник сайта

Наталья,  вы можете зайти в свой профиль, нажать на ссылку «Изменить» вверху и изменить настройки в разделе «Уведомления о комментариях». Также , когда Вы пишите комментарий, обратите внимание на настройки :

ЭленХ

Подскажите, пожалуйста, почему в эти дни в Страну Мастеров очень трудно зайти? Я два дня назад вечером не могла, был недоступен. А сейчас подруга в Краснодаре, второй день мучается? Видела записи и других пользователей об этом.

Ануп

Сайт работает в обычном режиме, посещаемость сайта не упала, сейчас на сайте находится обычное для данного времени суток количество пользователей. Это указывает на сбой в сети интернета, видимо, какие-то маршрутизаторы работают неправильно. Мы можем только обозначить проблему своим интернет-провайдерам и надеяться, что они передадут проблему дальше, туда, где ее смогут решить ответственные специалисты.

ЭленХ

Добрый день! Подскажите, что можно сделать? Вот такую выдает ошибку:

Невозможно загрузить веб-страницу, так как не поступили данные от сервера.
Код ошибки: ERR_EMPTY_RESPONSE

Ануп

Если другие сайты открываются нормально, а в Страну не удается зайти, то это говорит о том, что какие-то маршруты в интернете не работают в настоящее время. Об этом следует сообщить вашему интернет-провайдеру, возможно, проблема в его сети, или в сети вышестоящего провайдера. Со стороны сайта этой проблемы вообще не видно.

ЭленХ

Спасибо большое! Теперь стало более понятно:)

Ануп

Всем, у кого не получается зайти на сайт (открывается другой сайт), я предлагаю попробовать прописать гугловский DNS на вашем компьютере. Это решит проблему, если служба DNS выдает неверный фактический IP-адрес сайта. В интернете есть много инструкций, как это можно сделать. Это не сложно, вот, например, две ссылки, где пошагово дается описание:
http://support.li.ru/google-dns/win7/
http://pcportal.org.ru/forum/55-652-1

Таня Хуторная

УРА, заработало!!! Мучилась с 4 августа, проверяла у регистратора домин, сервер, писало что сайт и сервер работает и что это проблема провайдера, нужно подождать около недели... А оказалось всё так просто исправить! Огромное спасибо за ссылки!

Анютино Солнышко

Здравствуйте! У некоторых авторов видела на начальной странице счетчик посещаемости страницы, как его можно установить на свою страницу? Заранее спасибо!

Помощник сайта

На сайте такого приложения нет. А если Вы обратите внимание, то у этих пользователей счетчик показывает одинаковые цифры, с разностью в единицу- это посещение сайта, но блога. Есть смысл его устанавливать?  

Мусагитова Лейсан

Простите, у меня в последнее время стала исчезать иконка "изменить комментарий", подскажите пожалуйста, как это исправить?

Ануп

Можно изменить свой собственный комментарий, только если на него никто еще не ответил.

Маруся234

Я исправила ошибку, но не знаю как сообщить модераторам об исправлении. Что делать? Вот работа: http://stranamasterov.ru/node/831594

Помощник сайта

Модератор о ваших изменениях получит уведомление , и как только он будет на сайте, то проверит вашу правку.

Татьяна _Солнечный котёнок

Здравствуйте. При комментировании записи, комментарий отправился 2 раза. Почему так и можно как-то удалить повторный комментарий?

Помощник сайта

Обратиться к помощнику, указать какой комментарий нужно удалить.
Здесь дублирующий комментарий удален.

Га_ли_на

Добрый день! Мне пришло письмо о нарушении в публикации. Пробовала отредактировать свою запись. Убрать логотип со схемы- начало плетения. Но у меня ничего не получилось. Подскажите как это сделать? Автор схемы у меня указан с самого начала публикации. В чем состоит нарушение авторский прав? Вторая схема нарисована мною лично в замечательной программе фотошоп. http://stranamasterov.ru/node/843548 Заранее благодарю за помощь.

Помощник сайта

Ваша запись опубликована. Укажите, пожалуйста, что вторая схема сделана вами.

Anna Pavlova

Добрый день!подскажите, пожалуйста,можно ли изменить тип работы после того,как работа уже выложена?к сожалению,не получается. Материалы и технику поменять можно,а вот тип работы никак не выходит. благодарна

Помощник сайта

Здравствуйте, Anna Pavlova !

"У опубликованной записи вы можете изменить тип только до момента проверки ее одним из помощников сайта."

Сейчас Вы можете нажать на кнопку "сообщить о нарушении " в своей записи  и там там сделать заявку на изменения типа .

Vol_Kov

 не могу сменить пароль, при заполнении даже всего поля пишет, что пароль не достаточно сложный

Ануп

Это лишь замечание, сайт примет любой пароль, если нажать кнопку "отправить".

Милена 13

 Как узнать кто добавил в избранное мою работу?

Помощник сайта

Такая функция на сайте не предусмотрена.

йола63

Здравствуйте! У меня такой вопрос: в один из своих старых блогов (книга лучший подарок) я загрузила новую запись и фотографии для сравнения , но они нигде на сегодняшний день не отобразились, я имею в виду содержание и у меня на странице, пока  не откроешь этот блог ничего не увидишь, наверное нужно было создать новый блог? Заранее благодарнаблагодарю 

Помощник сайта

Да, конечно, лучше создать новую запись, ведь та, в которую вы внесли изменения очень далеко от начала... Изменения вряд ли кто увидит...

Даша Козинская

Как удалить свой комментарий  к своей записи?

Помощник сайта

Этот

http://stranamasterov.ru/node/873064#comment-12163382

Самостоятельно, вы можете только отредактировать, а удалить может только модератор по вашей просьбе.

Даша Козинская

В таком случае удалите мой комментарий.

Kroshka.Milashka

     Уважаемые модераторы! Я написала свои собственные стихи, выложила их: один вчера, а другой сегодня. Использовала фотографии из Интернета. Вы обнаружили нарушение и сняли запись с публикации. Я исправила эту ошибку, но решила не ждать, пока вернут мои записи, и я их удалила. Создала новые записи уже без фотографий. Через некоторое время мои записи опять сняли с публикации! Это что, уже нельзя выложить свои собственные стихи? Я хотела, чтобы мою работу увидели и прочитали люди. Это ведь тоже творчество! Просто таким образом я выражаю свои мысли о происходящем! Вот эти стихи, и этот стих приблизительно одинаковые по тематике. Почему же моя запись снята с публикации, а запись ЛИЛИИ нет? Ну ладно о войне, но эти стихи же добрые, для детей, про добро! Почему это всё снято с публикации?!

Прошу модераторов ответить как можно быстрее. Заранее спасибо за ответ.

Помощник сайта

Ваши стихи опубликованы, но так как они на иностранном языке, в записях отключено комментирование.

annaprudnikova

я совсем забыла представиться.я Ваш новый друг в Стране мастеров.Скажите .а.как продовать свои роботы на вашей страничке?

Помощник сайта

annaprudnikova , при регистрации Вы должны были ознакомиться с Пользовательским соглашением сайта, из которого понятно, что коммерческая деятельность запрещена.

Яковлева Наталья

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему мой МК " букет к 8 Марта" куда- то исчез из содержания, популярное за неделю. Я его разместила 25.02, а сегодня только 28.02. Заранее спасибо!

Помощник сайта

Рейтинг популярности от модераторов не зависит, он выстраивается автоматически. Вашу работу взяли в избранное 52 пользователя, поэтому Ваш мастер-класс не на первой странице популярных работ "за неделю" , а на третьей. 

Яковлева Наталья

Извините, пожалуйста. Я знаю, что работы выстраиваются по рейтингу. Но, просмотрев много страниц, так и не нашла своей. Потом, когда вышла с сайта как пользователь она появилась, а когда зашла, снова исчезла. С чем это может быть связано? Только не думайте, что я дотошная, мне просто очень интересно

Помощник сайта

Наталья, запись никуда не исчезла. Но она может изменять место положения, тк каждый день работы добавляют в избранное и чужие и Вашу. Войдите в содержание, нажмите вкладку популярное, там выберите период за неделю и найдете свою работу. На данный момент она на 2 странице.

 

Яковлева Наталья

Спасибо большое!

Ольга-бис

Как удалить свой комментарий, он продублировался трижды, как убрать лишнее?

Помощник сайта

Пользователь сам не может удалять комментарии, нужно обратиться к помощнику. Удалила.

Каминская Наталья

Добрый день!!!,подскажите пожалуйста,как найти определённого мастера?,никак не могу понять как найти профили мастеров которые меня интересуют

Помощник сайта

Здравствуйте. На главной можно посмотреть мастеров по популярности. Или по Поиску

ღАникаღ

Здраствуйте,у меня такой вопрос как загрузить сертификат  с сайта http://nick-name.ru/ о том что мой ник зарегистрирован на моё имя?

Помощник сайта

Все способы загрузки изображений на сайт описаны в разделе: Инструкции по работе с сайтом 

Инна Рукодельник

Добрый вечер. Подскажите как отключить комментарии? 

Помощник сайта

Никак. На сайте такая функция для пользователей не предусмотрена. Выставите статус в профиле, что "В комментариях не нуждаюсь"

Алена0303

Добрый день, извините вроде все перечитала, не смогла найти, можно или нет загружать фото своих работ со вставленными именем,  фамилией,  телефоном и сайтом в ВК, их практически не видно, т.к. здесь на сайте они перекрываются подписью с сайта, фото делала для своей группы, исходники уже удалены, переделывать все фото долго или все таки придется переделывать? Заранее спасибо за ответ!

Помощник сайта

Согласно Пользовательскому соглашению сайта п.1.5. Запрещается размещать коммерческую рекламу или иную информацию коммерческого характера. Следовательно, если информация на Ваших фотографиях носит коммерческий характер, то это нарушение. 

2.4. ... Запрещается публиковать ссылки на коммерческие сайты, в том числе: интернет-магазины, платные мастер-классы и т.п.

Если ссылка( в записи, фотографии, комментарии) ведет в коммерческую группу или в группу не близкой тематик, то это нарушение.

ЕленаТроицкая

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как удалить свой комментарий под записью.

Помощник сайта

Здравствуйте, Елена. Дублирующий комментарий удалила. Вы его имели ввиду?

ЕленаТроицкая

Да, спасибо Вам)) А самой можно удалять комментарии? Я не нашла как...

Помощник сайта

Нет, пользователь не может удалять комментарии. Обращайтесь к помощникам.привет

Utmari

В избранном у меня много работ, НО... хочу перенести из одной коллекции своего"Избранного" в другую (из 1 сердечка во 2 сердечка), как это возможно сделать?

Помощник сайта

Предполагаю, что Вы уже самостоятельно догадались, но если нет, то просто смените количество сердечек. Если надо два, а было одно, то нажмите на второе сердечко. Другого механизма нет.

ksuyha

Почему Вы отвечаете на заданные вопросы выборочно?Я могу получить ответь на мой вопрос или это только для избранных?

Помощник сайта

ksuyha , Вы не правы. На ваш вопрос мы давно дали ответ, а вы его не заметили. Содержится он тут:

_.Алёна._

Здравствуйте! Я опубликовала запись про кукол, на фото они в покупных нарядах, но т.к. блог рукодельный я добавила фото того, что сделала сама. Но запись все равно заблокировали. Однако несколько месяцев назад у одной рукодельницы была подобная запись только со своими куклами в покупных нарядах, а в конце она также добавила рукодельное, и ее запись не убрали. И подскажите сколько времени запись будет в таком состоянии, т.к. я еще не скоро смогу заменить фото

Помощник сайта

Тематика сайта прикладное творчество, раздел Кукольная жизнь не исключение. Поводом для создания записей  в этом разделе служит рукодельное творчество , не бонус в виде 1-2 фотографий, а сама запись презентует рукодельное творчество для покупных кукол. Запись о которой Вы говорите, возможно не проверена модератором. Будем благодарны за ссылку. Или нажмите кнопку "сообщить о нарушении"

Степанова Наталия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно разложить свои работы в профиле по папкам? Например, у меня очень много кулинарных МК я хочу сделать для них отдельный навигатор...а то каша получается в профиле! Благодарю!

Помощник сайта

Здравствуйте , Наталья! Вот все Ваши Мастер-классы . "Каши", на мой взгляд там нет:) В Вашем профиле все работы для облегчения поиска автоматически раскидываются по категориям. Профиль, вкладка Категории. Это видите и Вы и пользователи. Или Вы что-то другое имеете ввиду?

Степанова Наталия

Я, видимо, не корректно задала вопрос. Я имела ввиду в моем профиле дать ссылку именно на кулинарные МК, как у Михаэля и Юлии Деспоташвили  http://stranamasterov.ru/user/74437. У них в профиле (где информация о пользователе) стоит ссылка на все их кулинарные МК, чтобы люди по всему профилю не искали рецепты, как бы отдельно все было. Меня уже об этом просили. Не знаю, понятно ли я объяснила, спасибо.

Помощник сайта

На сколько я вижу, на данный момент у Вас все мк кулинарные. Ссылку я дала в предыдущем посте, где они все на 2х страницах. Если пользователи не заходят в Ваши категории, то Вы можете дать эту ссылку (http://stranamasterov.ru/blog/272574/451) в своем профиле. Юля и другие пользователи, просто собирали мк на одной странице в записи блога/новигатор, но я считаю, что это трата времени. Если Вам этот вариант симпатичен, то сделайте и Вы 

Маргора

Здравствуйте, первое фото записи в моём блоге располагается в перевёрнутом виде, подскажите пожалуйста, как исправить? Через настройки расположение фото не регулируется, а только искажается.

Помощник сайта

Здравствуйте, Маргора. Все фото в вашей записи отображаются правильно. Если вы их поворачивали, то нужно обязательно обновить страничку (пункт 20 в инструкциях по загрузке фото)

Елена Пантелеева

Здравствуйте, невозможно убрать свой логотип с фотографий детских работ в  записи http://stranamasterov.ru/node/915034 . В настройках убрала, но на фото все по прежнему, помогите пожалуйста.

Помощник сайта

Елена, Вы упускаете п.20 из инструкции. Обновите страницу после отправки изменений.

Елена Пантелеева

Страницу обновила, после отправленных изменений, но все осталось как преждеплачу

Помощник сайта

Нажмите клавишу F5

М.Плюшкина

Здравствуйте. Не могли бы вы прописать в правилах конкурсных обменов о недопустимости вложения в посылку просроченных товаров? Иначе это может быть опасно для жизни и здоровья! Такая тенденция в СМ к сожалению просматривается все чаще и чаще. Раз уж вы так подробно прописали правила хвастиков, то и правила конкурсов также вполне можно было бы хоть как-то обозначить. Спасибо.

Помощник сайта

Мадама Плюшкина , здравствуйте! Согласно правилам раздела Игра должна стимулировать других к созданию записей в тематике сайта, полностью соответствующих правилам сайта. Другие игры устраивать на сайте запрещено.А так-же обратите внимание, что администрация и помощники сайта за организованные пользователями игры и конкурсы ответственности не несут.

То что в посылки , по обменным рукодельным играм, вкладывают продукты питания, косметические средства, одежду и многое другое остается на усмотрении участников игры/обмена. Мы лишь просим, чтоб записи с отчетами были в тематике сайта и за дополнительные вложения благодарили или высказывали претензии лично. А так-же соглашаясь на игру, Вы как участник можете всегда высказать свои пожелания и просьбу, которая ограничит вложения, организатору и предполагаемому партнеру по обмену.

Елена  livaro

Подскажите, пожалуйста. Ввожу пароль , пишет неверно имя. Может и правдая не помню. Пишу "забыли пароль" присылают по почте одноразовый захожу на свою страницу. Пытаюсь поменять пишет " ваш адрес электронной почты не корректен". Как так? На этот же адрес прислали только что одноразовый пароль, этим адресом я пользуюсь много лет. Сколько бы раз не вводила, ничего не получается. Помогите!

Еноm

Здравствуйте. Не могли бы вы удалить 15 комментариев из этой записи: http://stranamasterov.ru/node/936230?tid=2174

Начиная с комментария гостя "Кхм, я одна вижу здесь..." и заканчивая комментарием lowprofile "Полина у тебя и у Лены..."

Заранее спасибо

Помощник сайта

Комментарии удалены. Советую вам пересмотреть статус отношения к комментариям, сейчас у вас стоит ""

Маруся0425

Здравствуйте! Почтовый ящик, который я указала при регистрации на сайте, был удален в связи с его взломом и невозможностью войти в него. Как изменить адрес почтового ящика в моих личных данных на сайте Страна Мастеров? 

Ануп

Электронный адрес и все остальные данные, указанные при регистрации, можно изменить. Для этого зайдите в свой профиль, нажмите "Изменить", введите новые данные и нажмите "Отправить". Страница обновится, вверху появится строка "Изменения сохранены".

Про100 Оля

Здравствуйте! Скажите, можно ли продавать фенечки из мулине в СМ?

Помощник сайта

Нет, на сайте запрещены продажи. Пользовательское соглашение п.1.5

ЭленХ

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, вот этот мой пост о хвастиках, я понимаю, что сняли с публикации - http://stranamasterov.ru/node/949239, так как там нет рукодельного подарочка).  http://stranamasterov.ru/node/937442, и http://stranamasterov.ru/node/937308 а в этих хвастиках, я ставила тип работы фоторепортаж, почему изменен на временную запись вами, я не понимаю, ведь другие мои посты о подарках рукодельных с типом работы фоторепортаж остались?

галина са

Здраствуйте.,мои фотографии почему-не появляются на сайте среди других,хотя я указываю тип "украшения" ,"бисероплетение" и тд. Я делаю что-то не так?подскажите,пожалуйста,Заранее,большое спасибо

Помощник сайта

Галина, у Вас  на сайте создана 1 запись в августе месяце. Запись есть и в разделе "Украшение" и в разделе "Бисероплетение".  Работ загружается много и в данный момент Ваша запись на 18 странице

http://stranamasterov.ru/taxonomy/term/1051?page=18

украшения из бусин

Больше записей в Вашем блоге нет.

 

ЭленХ

Добрый день! Вы так и не ответили на мой вопрос выше. Тогда скажите, почему этот пост опубликован - http://stranamasterov.ru/node/953992?c=new, так тоже ничего рукодельного нет!

Помощник сайта

ЭленХ , отвечаю на ваш вопрос выше. Записи, которые с рукодельными отчетами по играм, все размещаются в разделе "временная запись".  Раздел введен недавно, поэтому записи созданные ранее августа месяца туда переводятся вручную и постепенно.

Что касается записей с хвастушками не в рамках рукодельных обменов, мы их снимаем с публикации согласно правилам:

Если вы заметили такую запись, то можете под ней нажать на кнопку "сообщить о нарушении". Помощь пользователей для нас важна. Спасибо за ссылку.

Женеччек

почему не могу вставить ссылку http://stranamasterov.ru/node/960251#comment-13250965? Уже по два пробела поставила вокруг ссылки, а она по-прежнему неактивна

Вот, кстати, в этом комментарии тоже неактивна....

Помощник сайта

Пробелы были не совсем такие, ваши ссылки поправили...

Женеччек

Спасибо. А какие ддолжны быть пробелы? Просто раньше проблем с вставкой ссылок у меня не было. Подскажите, чтобы в дальнейшем я пправильно могла их делать сама

Помощник сайта

Инструкция прямо на этой странице Как вставить ссылку?

Там описаны 2 способа, если не получилось 1-м способом, попробуйте 2-м.

Женеччек

инструкцию читала не единожды - вторым способом не всегда удобно. А вот первый почему-то не сработал два раза подряд...поэтому я и интересуюсь чем отличаются мои пробелы от Ваших?

Помощник сайта

Просто вы ставите лишние пробелы вокруг ссылки, этого не нужно делать.

Женеччек

лишние ставлю уже после того, как не срабатывают обычные в надежде, что это поможет

иголочка55

Здравствуйте , подскажите как узновать о конкурсах , заранее благодарю!!

 

Помощник сайта

Здравствуйте. Объявления о конкурсах публикуются на главной странице stranamasterov.ru .

Юлиана Фокс.

Здравствуйте! Как изменить  логотип, его место размещения? 

Помощник сайта

Здравствуйте. Логотип можно изменить через настройки

Инструкции здесь

Ёлка62

Здравствуйте! Мои работы загружаются в перевернутом виде, Я заходила в настройки, переворачивала работы, но при отправке фотографии загружаются снова в перевернутом виде. На F5 нажимала  и все равно вид перевернутый. Что делать? Спасибо.

гость

Здравствуйте! Я зарегистрировалась на сайте, мне пришло письмо с паролем. Я перешла по ссылке на свою страничку, но дело в том, что мой профиль не открывается (появляется окно, что страница не найдена). И вообще, на что бы я не нажала, все равно перехожу на "страница не найдена". Если я не авторизована на сайте, то все нормально работает. Я несколько раз запрашивала новый пароль, но ситуация не изменилась. Подскажите, пожалуйста, что надо сделать?

Помощник сайта

Здравствуйте!

Попробуйте сейчас еще раз http://stranamasterov.ru/user/password

Маргарита Ульянова

Здравствуйте
Устала заходить на сайт. Всегда одно и тоже. Вы забыли пароль?(Ага, не меняла даже, везде один и тот же).
Ладно, предлагают поменять.... Ни разу, а было попыток..не помню уже сколько.... Ни разу-ни разу не удовлетворили мои пароли))) сколько разных предлагала... всё не устраивает службу безопасности)))
Похоже, я здесь последний раз и сроку мне лади до завтра))) 
Грустно, конечно, но...так интересно здесь было.

Оксана Купцова

Здравствуйте. Помогите разобраться, я открываю свой профиль, но там не отображаются фотографии моих работ, значит их не кто не  видит, открываю "обзор файлов" здесь они вроде и есть что с ними делать не знаю....? я их даже удалить не могу...

Помощник сайта

Оксана, выше есть ответ на Ваш вопрос. Если будете следовать этой инструкции, то работы все увидят.

Если Вы пользуетесь Файловым обозревателем, то ответ тут.

Оксана Купцова

Спасибо!!! Все прочла, дошло.... все получилосьО'кей

Dado

Здравствуйте, уважаемые помощники сайта!

У меня большая просьба - можно ли в Фильтре показа выбрать не только то, что меня не интересует, но и то, что действительно мне нужно?

Например, у меня там будет выбрана Техника "Плетение", и что бы я не искала, какие бы слова ни набирала в поисковике, то я буду искать ТОЛЬКО в плетёных изделиях.

Не откажите в любезности!

Заранее благодарна!

Архангелогородочка

Добрый день! Моя подруга второй день пытается зайти на свою страницу. Зарегистрировалась. По эл.почте пришли пароль и ссылка для входа, но обновить и выйти в свой профиль не удается. Что делать? Хотелось бы зарегистрировать на курсы. 

Помощник сайта

Здравствуйте! Видимо, был технический сбой. Попробуйте, пожалуйста, еще раз запросить пароль по почте, перейдя по ссылке "Забыли пароль?" http://stranamasterov.ru/user/password

Влада Рыбакова

Здравствуйте, не знаю где поинтересоваться, решила тут-у вас) Можно ли в своем блоге давать ссылку на свою группу  в контакте и приглашать туда желающих?))

Помощник сайта

Здравствуйте, Влада. Об этом написано в Пользовательском соглашении

2.4. Разрешается публиковать ссылки на другие сайты, группы, альбомы в интернете, только если информация, опубликованная в них, близка к тематике Сайта (творчество для детей и взрослых) и для просмотра этой информации не требуется регистрация. Запрещается публиковать ссылки на коммерческие сайты, в том числе: интернет-магазины, платные мастер-классы и т.п.

Пуансетия

Комментарий продублировался 8 раз. Пожалуйста помогите в удалении

Помощник сайта

Удалила да

Про100 Оля

Здравствуйте! Скажите, можно ли выкладывать презентации В СМ? Если да, то как?